By Удружење „Женска иницијатива“ из Трстеника обезбедила је 10 паник тастера за кориснике услуге помоћ у кући Центра за социјални рад Пријепоље. Сврха ових тастера је да корисницима омогуће брзу помоћ и подршку у случају повреде, пада или неке друге здравствене потребе. Искуства из пилот пројекта „Унапређење услуге помоћ у кући за старе коришћењем нове комуникационе опреме“ могла би да послуже за системско унапређење ове услуге на државном нивоу.
Пријепољка Мелка Хаџагић је корисница услуге помоћ у кући 14 година. Њена Буба, геронто домаћица Љубинка Стојадиновић, са њом је годинама, због чега је она сматра делом породице. Геронто домаћице код корисника услуге проводе по два сата, два пута недељно што значи да су они углавном сами. Мелка је једна од 10 корисника који су добили на коришћење паник тастер.
Живим сама и имала сам страх, свашта се дешава, ноћ је ноћ. Кад су ме позвали из Центра ја сам одмах прихватила јер то ми пуно значи. Да могу некоме да се јавим у том моменту. Ја не знам када назовем Хитну помоћ да ли ће се јавити, али знам када назовем Бубу да ће она то урадити како треба – прича Мелка Хаџагић која истиче да је јако задовољна што је добила овај апарат.
При Центру за социјални рад Пријепоље ангажовано је 17 геронто домаћица, које пружају услугу помоћи у кући за 180 особа. Центар је један од партнера Удружењу „Женска иницијатива“ из Трстеника, на пројекту „Унапређење услуге помоћ у кући за старе коришћењем нове комуникационе опреме“.
Добили смо иновацију из Трстеника, 10 паник тастера. Корисници су веома задовољни, а ми смо сада направили тест са корисницима који су сами и који имају неки здравствени проблем. Ово је једна јако добра услуга и иновација која треба да буде развијена и у другим градовима – рекла је координаторка услуге помоћ у кући у Центру за социјални рад Пријепоље Алиса Таловић.
Корисник не мора да буде информатички писмен, довољно је само да притисне тастер. Сигнал иде у мониторинг центар, у фирму из Крушевца од које смо набављали опрему и они обавештавају или геронто домаћицу, или координатора службе у општини или координатора пројекта. Тако да имамо три нивоа комуникације – наглашава Ненад Крстић који води пројекат испред “Женске иницијативе“ из Трстеника.
Резултати овог пилот пројекта би могли да допринесу побошљању комплетне услуге помоћ у кући.
Ми ћемо кроз овај пројекат који траје до краја године прикупити искуства како бисмо са резултатима пројекта наступили пред релевантним институцијама и министарствима, да видимо да ли може стандард за ову услугу да се надогради.
Неке од идеја су и да би паник тастер могао да буде надограђен са камерама и сензорима за промену висине, који би слали сигнале у случају пада корисника, као и сензоре за пожар и провале, а све у циљу побољшања услуге која је претежно намењена старијим особама.
