By Реформа рада јавне управе један је од најважнијих елемената процеса приступања Србије Европској унији, a 2014. године стављена је у први план преговора. Од када је портал е-управе званично почео са радом у Србији, број корисника се из дана у дан повећава. Иако је у протеклом периоду доста урађено на повећању рачунарских капацитета, систем е-управе у општини Пријепоље још увек је у зачетку.
Портал е-управе у Србији званично је почео са радом 2010. године. Тачан податак колико грађана и грађанки Србије користи услуге е-управе не постоји, али је чињеница да се он из године у годину повећава.
Прве године када смо пустили електронски упис деце у вртиће, а то је било 2016. године, имали смо неких 11 хиљада захтева. Сада смо већ на преко 60 хиљада захтева и тај број стално расте. Имамо преко милион захтева за продужење регистрационе налепнице на техничким прегледима малтене сваке године – каже Душица Ћук из Канцеларије за ИТ и е – управу.
Један од најважнијих сегмената реформе рада Општинске управе Пријепоље јесте увођење услуга е-управе. Као почетни корак најпре су се определили да своје капацитете подигну на виши ниво.
Набавили смо квалитетну рачунарску опрему, такође и квалитетну мрежну опрему. Сви службеници, којима је то било потребно, имали су могућност и прошли су неке елементарне обуке за коришћење тих електронских система – каже начелник Општинске управе Пријепоље Миодраг Ћубић.
Међутим, по броју оних који користе ове услуге, Ћубић сматра да је овај систем у мањим локалним срединама, па и Пријепољу, још увек у повоју.
Стратегија е-управе од 2020 – 2022 предвиђа, као веома важну компоненту, едукацију грађана и едукацију јавних службеника. И у том смислу ће општина Пријепоље испратити све акције које се односе на анимирање грађана, на анимирање привредника, на анимирање свих субјеката како би се ти системи даље користили. Оно што је јако важно, а то је да наша општина заједно са Сталном конференцијом општина и градова реализује један пројекат који се односи на повећање електронских капацитета општинске управе и он је у некој завршној фази – истакао је Ћубић.
Брже и квалитетније пружање услуга најбољи је подстицај за даљи развој система електронске управе, сматра Душица Ћук.
Ми се трудимо да направимо што више услуга да би грађани имали што више потреба да комуницирају са државом електронским путем и да би смо смањили, на крају, ту папирологију и гомилу папира и документације беспотребно – рекла је Душица Ћук.
Подршка Европске уније реформи јавне управе у Србији траје непрекидно од 2000. године. За 20 године уложено је више од 200 милиона евра, највише у професионализацију управе, развој електронских услуга, управљење јавним финансијама, али и у унапређење рада локланих самоуправа и независних институција.
