By Аналитичар за подршку клијентима – Кредитне операције
Компанија МДГ д.о.о. тражи високо квалификоване и мотивисане професионалце за позицију Аналитичар за подршку клијентима – Кредитне операције. Ова улога комбинује корисничку подршку, продају и оперативну анализу, са циљем да се пружи подршка клијентима из Северне Америке у доношењу сложених финансијских одлука.
Нудимо детаљну обуку, тимско окружење и прилику да развијате своје вештине у динамичној и растућој компанији.
Опис посла:
• Продаја сложених кредитних производа клијентима у Канади и САД,
• Процена потреба, буџета и кредитне способности клијената,
• Разумевање банкарских система и интерних процедура за обраду кредита ради тачног одобравања захтева у складу са политикама компаније и смерницама за управљање ризиком,
• Системска контрола и усклађивање кредитних фајлова; решавање одступања,
• Анализа банковних извода и образаца понашања клијената ради процене ризика од преваре и идентификације потенцијалних превара,
• Преглед кредитне историје и финансијских образаца ради процене вероватноће преваре,
• Провера идентитета клијената коришћењем алата као што су сигурносна питања (out-of-wallet),
• Идентификација и извештавање о системским проблемима, укључујући сложене грешке у моделима и софтверске неправилности, у циљу континуираног унапређења процеса и система,
• Праћење и контактирање клијената са кашњењем у отплати како би се обезбедила наплата,
• Пружање висококвалитетне, двојезичне корисничке подршке путем телефона и емаил-а,
• Рад у CRM системима ради управљања корисничким налозима и токовима рада.
Од Вас очекујемо:
• Завршен факултет (пожељно: економија, бизнис, финансије или сродне области),
• Обука или сертификат из усклађености, AML-а, превенције превара или кредитног ризика представља предност,
• Професионално знање енглеског и француског језика (писано и усмено),
• Изражене математичке и аналитичке вештине,
• Одлично познавање MS Windows oкружења и MS Windows пакета,
• Искуство у раду са CRM или финансијским системима је предност,
• Развијене комуникационе вештине и оријентација ка клијентима,
• Пажња на детаље, способност за самосталан рад и решавање проблема,
• Спремност за рад у другој смени (17:00 – 01:00).
Оно што нудимо:
• Прилику да развијате и користите своје аналитичке и решавачке вештине у подржавајућем тиму,
• Рад са талентованим, образованим професионалцима фокусираним на иновације,
• Уживате у ниским трошковима живота уз конкурентне плате као у великим градовима,
• Будите поносни што сте део тима који цени ваш допринос.
Ако сте заинтересовани за ову прилику, пошаљите свој CV на енглеском или француском језику. За више информација контактирајте mdgdoo@mdg.com или 033-215-5001.
Придружите нам се!
