By Бројни друштвени проблеми као што су нестабилна економска ситуација, породично насиље, приступ здравственим и социјалним услугама… додатно су продубљени услед епидемије корона вирусом која траје више од годину дана. За раднике и раднице Центра за Социјални рад у Пријепољу који иначе раде са осетљивим друштвеним групама, био је још већи изазов да пруже адекватну помоћ и подршку.
У 2020. у Центру за социјални рад пружено је преко 6000 услуга, сваки социјални радник задужен је са преко 100 предмета.Ако направите поређење са Немачком или Шведском где је тај број једноцифрен, тако да је нама и без пандемије било тешко. У почетку нам је било тешко да се снађемо, поготово када је уведен полицијски час у смислу организације посла како наши корисници не би осетили. Највећи изазов нам је био пружање подршке старим људима који живе у околним селима, који углавном живе сами. Највише су нам се обраћали да задовољимо њихове основне животне потребе у смислу исхране и хигијене. Такође, велики проблем нам је био смештај људи у установе социјалне заштите, за шта је између осталог потребна и медицинска документација до које је у том тренутку било немогуће доћи. Државни старачки домови су једно време стопирали примање корисника, сада је другачије јер је дозвољено да приватни домови који имају капацитете примају кориснике и доста су нам олакшали – објашњава дипл. социјална радница Мериса Ахметовић.
У протеклој години, пријављено је 114 случајева насиља, што је за 26 више у односу на 2019, као и 80 случајева који су захтевали неодложну интервенцију ван радног времена.
Било је породичног насиља, породичног више и углавном су жене биле жртве. Међутим, није било потребе за измештањем, јер Закон предвиђа да починиоцу изрекнете меру забране приласка жртви и кући у којој живи, али свако им је била потребна психосоцијална подршка. У овим случајевима се није могло радити телефоном, ишло се на терен, и они су долазили овде поштујући све мере заштите – каже Мериса Ахметовић.
Као један од већих проблема у раду у Центру за социјални рад наводе и недостатак простора и кадра.
Нама је велики проблем простор у ком радимо, јер су канцеларије мале, нису преграђене зидовима, него панелима. Рад са странкама је поверљив и треба вам приватност како бисте разговарали са њима. Више радника седи у једној канцеларији и када дође странка неко од колега мора да изађе – додаје Ахметовић.
У 2020. години стручни радници и раднице пријепољског Центра су радили са 4000 активних корисника и корисница, што је за 250 више него претходне године, док се за помоћ обратило око 1300 материјално угрожених.
